Offre : Night Receptionist Needed- Prominent Montreal hostel

Want to work in a company where you can meet people from all over the world? Be in an environment that’s young, fun and relaxed and in downtown Montreal? Then Samesun Montreal Central is the place for you. We’ve hiring a front desk receptionist for overnight shifts. Mingle with happy young travelers and be a great ambassador to make their stay in our great city memorable!

You’ll become a part of the Samesun Nation, a network of hostels throughout Canada. We’re a friendly, family-like group wanting to show our guests what’s so great about Montreal and Quebec and love to hire friendly, hardworking people. Learn more about us at www.samesun.com.

Our ideal applicant will have an air of authority but be personable, friendly and open to interact with people from all over the world, some of whom may have limited English. Previous international travel with stays in hostels and a passion for the ‘hostel experience’ is a plus. But if you don’t have that, a great smile, true enthusiasm and interest in the service industry works for us. French language ability is a requirement.

The successful applicant will have the ability to be pro-active and self-manage and can be friendly even in sometimes hectic situations.

Responsibilities include: – Provide great customer service with a smile – Handle check ins and check outs – Monitor hostel security – Handle email correspondence – Handle guest inquiries and issues and work to make each guest’s stay memorable – Maintain a clean, secure and welcoming environment to individuals of all flavors – Help keep the hostel quiet overnight – Make bookings and correct booking errors – Run nightly reports – Sell tours and other hostel sales items. – Fold laundry – Answer phones and walk in inquiries telephones and using proper phone etiquette. – Charge ‘no shows’ – Extra duties that may be assigned by the Manager or Assistant Managers.

Preferred Experience: – previous work in the service industry, especially in hospitality – previous stays in hostels – authorized to work Canada – bilingual French and English is required – computer literacy required – travel experience – knowledge of surrounding area

HOURS 11PM-7AM

Compensation Starting Hourly Wage is $13.00, time and a half on certain holidays, 30% off on food and drinks in our bar, discounted stays in our other locations.

TO APPLY Sound like the job for you? Then please follow these instructions when you apply. Learn more about us at www.samesun.com to confirm we’re a fit for you. Then, write us a cover letter stating why you want the job and share a bit of your hostelling experience. Include a resume. Please be sure to indicate which shift you are applying for by writing Night Audit in the subject line.

Job Type: Full-time

Salary: $13.00 /hour

Tu veux travailler dans une entreprise où tu peux rencontrer des personnes venant des quatre coins du Monde? Être dans un environnement jeune et fun en plein centre-ville de Montréal?

Nous embauchons un réceptionniste de nuit. Mêles-toi à de jeunes voyageurs heureux et sois un ambassadeur pour rendre leur séjour dans notre grande ville mémorable!

Tu feras partie de la famille Samesun, un réseau d’auberges partout au Canada. Nous sommes un groupe amical et familial qui veut montrer à nos invités ce qu’il y a de mieux à de Montréal et au Québec et qui aime embaucher des gens efficaces et amicaux. Pour en savoir plus sur nous : www.samesun.com

Notre candidat idéal doit avoir de l’autorité tout en étant agréable, amical et ouvert à interagir avec des gens de partout au monde, dont certains peuvent avoir un anglais limité. Avoir voyager à l’international avec des séjours en auberges, ainsi qu’une passion pour « l’expérience de l’auberge » est un plus. Mais si tu ne l’as pas, un grand sourire, un véritable enthousiasme et un intérêt pour l’industrie des services fonctionnent aussi pour nous. La pratique du français et de l’anglais est une exigence.

Le candidat retenu aura la capacité d’être proactif et autonome et doit être amical même dans des situations parfois mouvementées.

Responsabilité:

– Fournir un excellent service à la clientèle avec le sourire

– Faciliter l’enregistrement et le départ de nos clients

– Veiller à la sécurité de l’auberge

– Gérer la correspondance par courriel

– Gérer les demandes et problèmes des clients et travailler à rendre le séjour de chaque invité mémorable

– Maintenir un environnement propre, sécurisé et accueillant pour tous

– Gardez l’auberge calme pendant la nuit

– Faire des réservations et corriger les erreurs de réservation

– Exécuter des rapports de nuits

– Vendre des visites et d’autres articles en vente à l’auberge.

– Plier le linge

– Répondez aux demandes faites par téléphone ou en direct.

– Charger les «No-Show»

– Toute tâches supplémentaires qui peuvent être assignées par le Directeur Général ou les Directeurs Adjoints.

Expérience :

– travaux antérieurs dans l’industrie des services, notamment en hôtellerie

– séjours précédents en auberges

– être autorisé à travailler au Canada

– bilingue français et anglais est requis

– connaissances en informatique requises

– expérience de voyage

– connaissance de la ville

HORAIRES

De 23h00 à 7h00

AVANTAGES ET COMPENSATION

Le salaire horaire de départ est de 13.00 $, Certains jours ferriers majorés à 1.5, 30% de réduction sur la nourriture et les boissons de notre bar, des séjours à prix réduit dans nos autres établissements.

POUR POSTULER

Tu penses que ce poste est fait pour toi? Alors tu peux suivre les instructions suivantes pour postuler. Apprends-en plus sur nous sur www.samesun.com pour confirmer que nous sommes bien pour toi. Ensuite,

écris-nous une lettre de motivation indiquant pourquoi tu veux travailler avec nous et partages un peu de ton expérience en accueil. Inclure un CV. Assure-toi d’indiquer le poste pour lequel tu postules en écrivant Veilleur de nuit dans la ligne d’objet.

Type d’emploi: Temps plein

Salaire: 13,00 $ / heure